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賣家權利與義務

壹、適用範圍

本網站賣家服務管理政策(以下簡稱「本政策」)適用於賣家因使用商城服務，和天光雜貨店購物網(以下簡稱「天光雜貨店」)之間的權利義務關係，構成賣家與天光雜貨店之間的契約。
 

貳、商品保證

一、賣家保證擁有充分的權利及權限銷售其刊登於天光雜貨店的商品，且不侵害任何第三人的權利(包括但不限於著作權、商標權、專利權及營業秘密等)。
二、 如經買家檢舉賣家刊登的商品為仿冒品或有仿冒之虞，賣家應於天光雜貨店通知後盡速提出相關合法權利證明文件，若未能於天光雜貨店指定的期限內提出或所提出的資料經天光雜貨店形式上判定不足以支持該商品的合法權利，賣家同意依相關天光雜貨店商城政策規定
  1. 接受買家退貨及退款；
  2. 增加賠償買家所受損失。
  3. 承擔其他因此產生的費用、損失及責任(包括但不限於天光雜貨店的商譽損失)。
於發生本條款情事時(不論天光雜貨店作出判定之前或之後)，天光雜貨店得採取一切適當措施，包括但不限於下架該商品、禁止刊登相同或類似的商品、限制或中止賣家帳戶權限、限制或中止賣家使用天光雜貨店商城服務及/或退還購物款項予買家。賣家依本條約定應負的義務及責任不因賣家帳戶權限之中止而受影響。

三、賣家保證其刊登於天光雜貨店的商品遵守所有相關法律、法規及命令，包括但不限於商品標示法、商品檢驗法、消費者保護法、公平交易法、食品安全衛生管理法…等。

四、如商品屬於應施檢驗或領有執照或許可才能銷售之物品，賣家應先完成檢驗或取得執照或許可，並於商品說明中揭露該合格標籤、執照或許可之圖片及其編號方可刊登。如天光雜貨店發現賣家違反前述規定或經主管機關來函要求，天光雜貨店將下架該違規商品，且相關費用不予退還。

五、賣家保證依民法、消費者保護法或其他相關法令，及買家購買商品時賣家於賣場或該商品說明中描述的各種交易條件及承諾，提供商品瑕疵擔保、保固維修、問題諮詢或技術支援等售後服務予買家，賣家因故停止銷售相同商品後亦同。

參、退貨規則

一、一般退貨事由
賣家了解並同意於下列任一情形，買家有權要求商品退貨及退款，賣家應盡速協助辦理：
  1. 買家收到的商品有瑕疵。
  2. 買家收到的商品已受損。
  3. 買家收到不符合約定規格(如錯誤的尺寸、顏色等)的商品。
  4. 買家收到的商品實質上與賣方所刊登的商品不符。
二、 7天猶豫期
除上述一般退貨事由外，賣家同意提供商城買家7天猶豫期，買家得於收受商品後7天內，以於天光雜貨店提交退貨申請並退回商品方式解除買賣契約，無須說明理由及負擔任何費用或對價，賣家應盡速協助辦理。但符合以下任一情形且經賣家事先告知買家者，不在此限：
  1. 易於腐敗、保存期限較短或解約時即將逾期。
  2. 依買家要求所為之客製化給付。
  3. 報紙、期刊或雜誌。
  4. 經買家拆封之影音商品或電腦軟體。
  5. 非以有形媒介提供之數位內容或一經提供即為完成之線上服務，經買家事先同意始提供。
  6. 已拆封之個人衛生用品。
  7. 國際航空客運服務。
 

肆、違反效果

如賣家違反或遲延履行本政策下任何義務或保證，天光雜貨店購物商城得採取一切適當措施，包括但不限於限制或中止賣家使用天光雜貨店購物商城服務、限制或中止賣家帳戶權限及/或退還購物款項予買家，且賣家應賠償天光雜貨店購物商城、買家或第三人因此所生的一切損失及費用。天光雜貨店購物商城得逕行從買家支付的購物款項中扣除或暫時保留賣家依本政策應支付的任何費用及賠償金。